قوانین و مقررات

قوانین فروشگاه

 ثبت اطلاعات کاربران :

لطفا در هنگام سفارش محصول آدرس کامل پستی ، کد پستی و مشخصات خود را به دقت و کامل وارد کنید و حتما ايميل و شماره تماسی که قرار می دهید معتبر باشد تا در صورت نیاز بتوان با شما تماس گرفت . ضمنا در صورتي كه اطلاعات مندرج در حساب كاربري شما صحيح نباشد ،‌ بروز هرگونه مشکل در ارسال سفارش متوجه خريدار مي باشد . سیستم مجهز به سامانه اطلاع رسانی پیامکی هست و کلیه روند ثبت نام ثبت سفارش و مراحل آن بصورت هوشمند اطلاع رسانی می شود.

نکته : در صورتی که بروی یک قطعه علامت *** درج شده بود و در نوار بالای سبد خرید در کادر آبی رنگ نوشته شده بود

(کالایی که با *** مشخص شده به تعداد لازم موجود نیست و یا تمام شده است!)

به هیچ وجه آن را نادیده نگرفته و موجودی را کاهش دهید و بروز رسانی کنید تا با موجودی انبار مساوی گردد .                ویا کالا را حذف کنید .

 مراحل بررسي و ارسال سفارشات آنلاین :

درصورتی که از مدارها و قطعات موجود در فروشگاه خرید نمایید.سفارش شما طی 72 ساعت در روزهای کاری برای شما ارسال خواهد شد

محصولات دانلودی :

باتوجه به اینکه بعضی از مشتریان و عزیزانی که فعالیت های آموزشی وتحقیقاتی در منزل انجام می دهند و دارای تجربه و مهارت های لازم هستند در راستای کاهش هزینه های مدارات رادیویی و دیجیتال فروشگاه ارایه محصولات دانلودی را به بخش محصولات خود اضافه نموده تا هر شخصی با توجه به نیاز خود با هزینه اندک بتواند فایل محصولات را منوط به قوانین زیر دانلود نماید .

1- ابتدا درون سایت ثبت نام کرده و محصول دانلودی خود را به تعداد یکبار در سبد خرید ثبت مینماییم .

2- سپس به سبد خرید خود رفته و از انجایی که کالای مجازی هزینه پست ندارد مستقیم به درگاه بانک متصل خواهید شد .

3- پس از اتمام عملیات بانکی به قسمت حساب من در سایت رفته و در بخش دانلود فایل خریداری شده را دانلود مینماییم .

4- در صورتی که شخص کالای فیزیکی هم در سبد خرید خود اضافه نمایید دو گزینه ارسال برای انتخاب نمایان میشود .

4-1 ارسال با پست ثابت

4-2 ارسال بدون هزینه

که مسلما باید ارسال با هزینه ثابت را انتخاب نماید و عملیات را به پایان رساند .و در صورتی که ارسال با هزینه رایگان را به اشتباه انتخاب نمایید میبایست با بخش فنی فروشگاه تماس حاصل نماید و هزینه ارسال را جداگانه واریز نماید .

نکته مهم : با توجه به اینکه ما قصد داریم با کمترین سود بهترین کیفیت را به شما ارایه دهیم پروگرام طرح را با ایسی و قطعات کلیدی طرح های دانلودی را برای شما بصورت پکیج قرار میدهیم .هزینه پروگرام رایگان است و فقط هزینه قطعات با شما محاسبه میگردد.(پروگرام فقط جهت مدارات دیجیتال و خواص که برای آنها هزینه شده است.دانلود + پکیج  پروگرام و قطعات کلیدی درصورت دلخواه)

سفارش پروژه های دیجیتال ویا انالوگ  :

درصورتی که درخواست سفارش پروژه دیجیتال ویا انالوگ دارید .با ایمیل پشتیبانی فروشگاه info@rfcenter.irو یا شماره های پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل فرمایید.تا مراحل ثبت پروژه و چگونگی محاسبه قیمت را به شما اعلام  نمایند .

نکاتی در خصوص مدارات رادیویی:( قابل توجه علاقه مندان به مدارات رادیویی و رادیواماتورهای عزیز)

کلیه مدارات و کیت های رادیویی rf center  ضمینه تفریحی و آموزشی داشته و مسئولیت هرگونه استفاده غیر مجاز بر عهده شخص استفاده کننده می باشد . 

 گارانتي و خدمات پس از فروش محصولات :

با توجه به اینکه مدارات رادیویی دارای تنظیمات پیچیده ونیازمند دستگاه های اندازه گیری می باشد ،کلیه مدارهای و کیت های آموزشی فروشگاه توسط تیم rf center  مونتاژ و تست شده اند وبصورت کاملا سالم و مطمئن تحویل خریدار میگردد و جهت راه اندازی مدارات مورد نظر قبل از شروع حتما میبایست دستورات درون کاتالوگ محصول را با دقت خوانده و عمل نمایند .

قطعات الكترونيك ارائه شده در فروشگاه به هيچ وجه شامل گارانتي ، خدمات پس از فروش و يا امكان عودت و یا تعویض نمي باشد و مسئوليتي از بابت كاركرد صحيح قطعه ، چگونگي كار با قطعه و يا آموزش هاي مربوطه به عهده فروشگاه نمي باشد . ضمن اینکه تنها قطعاتی که در انتهای نام خود عبارت اورجینال را دارند ، به صورت مطمئن از شرکت اصلی تهیه شده است و الباقی موارد از طریق واسطه ها تامین شده است .

  آسيب ديدن سفارش در حين حمل بسته :

سفارشات ارسالي توسط فروشگاه تا جاي ممكن به صورت محكم و با ايمني بالا بسته بندي مي شوند اما با اين حال و با توجه به ممنوعيت ارسال قطعات و لوازم شكستني در تمامي روش هاي ارسال ،‌ بسته هايي كه دچار آسيب ديدگي در زمان حمل شوند ، شامل بيمه هاي اوليه شركت هاي حمل و نقل نمي شوند و پرداخت خسارت نيز متوجه فروشگاه نمي شود .

ميزان امنيت و دقت روش هاي با پست پيشتاز و پست سفارشي بالاست.

بر همين اساس در صورت تمايل مي توانيد روش هاي با دقت حمل بالاتر را انتخاب كنيد و يا قبل از ارسال بسته با پرداخت مبلغ كمي بسته خود را بيمه تكميلي (براي آسيب ديدگي زمان حمل) كنيد . براي اطلاع از اين مبلغ با فروشگاه تماس بگيريد (قبل از ارسال بسته حتما ميبايست مبلغ بيمه پرداخت شده باشد تا بيمه نامه مربوطه صادر شود كه در صورت ارسال شدن بسته و عدم پرداخت حق بيمه ، مسئوليتي از اين بابت متوجه فروشگاه نخواهد بود) .

 اعلام مغايرت :

در صورتي كه اجناس ارسال شده با فاكتور مغايرت داشته باشد ، مشتري موظف است حداكثر تا 24ساعت بعد از دريافت بسته ، فروشگاه را در جريان بگذارد ، در غير اين صورت بعد از اين زمان مسوليتي بر عهده فروشگاه نمي باشد و به آن رسیدگی نخواهد شد .

برگشت خوردن سفارش :

در صورتي كه بسته پس از ارسال به مبدا برگشت بخورد ،‌ علت برگشت بسته بررسي مي شود و در حالتي كه علت آن عدم حضور شخص در زمان تحويل و يا اشتباه بودن مشخصات گيرنده (آدرس ، تلفن ، كد پستي و نام) باشد ، خريدار موظف به پرداخت مجدد كل هزينه ارسال خواهد بود و در حالتي كه مقصر فروشگاه باشد (ناخوانا بودن آدرس ، درج اشتباه مشخصات و يا مشكل در بسته بندي) با هزينه فروشگاه مجددا ارسال خواهد شد .